求人,攻心为上
任何求人行为,要想顺利进行下去,都必须同时具备两个先决条件:第一,你自己愿意求于他人;第二,他们愿意接受你的请求。在某种意义上说,后者比前者显得更重要,难度也更大。因为居于被请求地位的人,心态一般都比较复杂。所谓攻心为上谋略,其含义是指:你不仅需要准确了解对方的内心世界,而且还要在此基础上,打动对方并进一步征服对方的心,使对方从心里信你、敬你、服你、爱你,心甘情愿为你效力。求人时若能做到这一步,绝非易事。
曹操利用徐庶孝敬母亲的弱点,设计将他弄到自己身边。然而,他并没有真正赢得徐庶的心,得到的只是一个对他离心离德、一言不发的“废才”。
刘备三顾茅庐,均遭到诸葛亮的怠慢,因为诸葛亮想以此考察刘备有无招贤纳士的诚意和虚怀若谷的美德。当刘备心志专一、谦恭下士的品德深深打动了诸葛亮的心之后,这位隐居山野的“卧龙”先生,便欣然接受了刘备的邀请,出山助他振兴汉室。
以上两则古代用人故事,从正反两个方面说明了攻心谋略在办事中所起的重要作用。
在通常情况下,一个心态正常的人,希望遇到一个怎样的请求者呢?换句话说,他对请求者抱有哪些企望和要求呢?
根据心理调查资料分析,被请求者对请求者的企望和要求,按由低到高的排列顺序,主要有以下四个层次的心理追求:
1追求安全——企望请求者公道正派、光明磊落,不整人,不害人,不栽赃陷害。
2追求温暖——企望请求者能关心自己的疾苦,体谅自己在生活上和工作上遇到的各种困难,尊重自己起码的工作条件和生活条件。
3追求信赖——希望请求者能够充分理解自己,信赖自己,十分放心地让自己去处理所委托的事情,甚至是一些极为重要的事,也能经常听取自己提出的合理化建议,并能够对自己说一些“知心话”。
4追求事业——希望请求者和自己情趣相投,思想一致,能够为自己获取事业上的成功提供一些方便条件。
老练的求人办事者,不仅对他人在四个层次上的共同心理追求了如指掌,而且对他们在不同层次上的特殊心理追求知之甚细。针对这些不同类型的被请求对象对自己抱有的各种心理追求,就能因人而异,投其所好,分别采取不同的攻心谋略。
这里提供几点攻心的小谋略,在办事的过程中不妨一试。
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