话还没说完就被程今禾瞥了一眼,她立即住嘴。
最终程今禾什么也没说直接走了。
下午蒋从闻把程今禾叫去办公室,彼时他正在那煮茶,见她来了招了招手,“我新得的西湖龙井,过来尝尝。”
程今禾走过去坐下,却没喝茶,而是看着他,“这半年销售部业绩一直不太理想,你一直都没有和我说过。”
他一顿。
随后回答说,“你的事情不少,我不想所有的事都要你去处理,那样的话你太累了。”
说到这里停了停,又继续道,“我们公司虽然已经上市,但比起更有名的广告公司还是逊色一筹,销售部那边业务起不来,我也头疼。”
“那你就没想过要怎么解决?”
“当然着急,和苏颖私底下也聊过,但是现在合作公司讲究的不止是品质,还有知名度,而我们偏偏就知名度少了点。”
程今禾沉默。
“怎么了?你有什么建议?”
“我想在周五的时候召开一个部门会议,针对于销售部业务量的问题。”
蒋从闻愣了愣,“看来你有新的计划了。”随后他说,“好,我这就去联系苏颖。”
总监办公室。
“你说什么?她要召集销售部开会?”苏颖猛地站起身来,语气尖锐,“从闻,你太惯着了吧?那可是我的部门,她凭什么插手?”
“凭你接管部门这么久,问题一直都存在,我认为我们可以听听她的意见或者建议。”蒋从闻说。
苏颖冷哼,“她可以单独和我说,完全没必要开会,那样的话,我以后在员工面前还有什么威慑力?”
“单独和你说,你就会听吗?”
她一怔。
蒋从闻一字一句的说,“我是通知你不是征询你的意见,苏总监。”
周五的会议室里。
落地窗外的城市霓虹在暮色中渐次亮起,程今禾的指尖在会议桌的玻璃面上轻轻叩了两下,将散漫的议论声收拢成一片寂静。
“过去三个月,销售部的客户投诉率同比上升了47%,丢单率创下公司历史新高。”
她调出全息投影屏上的数据报表,淡紫色的职业套装在冷色调的会议室里显得格外锋利,“这两天我亲自走访了五家重要客户,得到的反馈惊人一致:销售团队缺乏对客户痛点的精准把握,提案就像流水线上的罐头产品,毫无灵魂。”
销售总监王涛的喉结滚动了一下,下意识看向苏颖。
而苏颖更是眉头紧皱,试图将话题引向市场环境,“今年广告行业整体承压,销售部也在尽力......”
“尽力维持现状?”程今禾截断她的话,从电脑中又调出一份竞品分析报告。
“印象传媒的AI客户画像系统已经迭代到3.0版本,而我们的销售还在用五年前的Excel表格做客户需求分析。去年我们错过的智能家居项目,就是因为他们用数据模型精准预判了客户需求,给出了包含AR沉浸式体验的整合营销方案。”
她环视着在座的所有人,“我的建议是重组销售部架构,成立行业解决方案小组,引入AI辅助系统,同时启动末位淘汰机制。”
话一出口,场面一阵喧哗。
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